予約をキャンセル・変更したい
電話で予約した場合
ホテルまでお電話、またはお問合せフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。
お電話は、24時間フリーダイヤルで受け付けております。
WEB予約の場合
予約確認メールに記載しているリンクから、WEB上で変更・キャンセル手続きが可能でございます。
その際は、予約ナンバーと予約時のメールアドレスのご入力が必要となります。
予約ナンバーまたはメールアドレスがが分からない場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。
ご予約日時・お名前などの他情報からご予約を確認し、変更・キャンセル手続きをいたします。
客室タイプまたはプランの変更はWEB上では出来かねますので、一度キャンセルし改めてご予約いただきますようお願いいたします。
ご予約日当日のキャンセルの場合、料金の50%を頂戴しております。
キャンセルの際は必ず前日までにご連絡くださいますよう、よろしくお願いいたします。。
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